泰和熱力：讓中心城區(qū)最老舊小區(qū)先熱起來
為應(yīng)對今年可能提前到來的寒流，泰和熱力公司自9月20日起開展供暖管網(wǎng)注水工作，10月25日起已提前開始局部冷態(tài)循環(huán)，10月30日開始對供暖管網(wǎng)分區(qū)域、分批次進(jìn)行了局部熱態(tài)調(diào)試，讓中心城區(qū)東部區(qū)域最老舊小區(qū)居民家中逐步升溫、先熱起來。
泰和熱力供暖范圍主要集中在東部老城區(qū)，因歷史原因、供暖區(qū)域等因素產(chǎn)生的“兩舊”“兩高”“一風(fēng)險(xiǎn)”（即老舊小區(qū)占比最高、老舊管網(wǎng)最多；失水率最高、綜合能耗最高；管網(wǎng)老化導(dǎo)致安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)高）的特殊實(shí)際，與其他供暖公司相比最困難，安全保障和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力更大，肩負(fù)的責(zé)任更重，也付出了加倍的努力和更大的犧牲。為給居民提供溫暖可靠的供熱服務(wù)，泰和熱力鑒于行業(yè)性困難和自身先天不足的實(shí)際，難以大面積開展改造工作，但對使用年限較長、容易發(fā)生泄漏、居民反映不熱的重點(diǎn)區(qū)域制定檢修技改計(jì)劃并分步實(shí)施，在上個(gè)供暖結(jié)束后立即開展“冬病夏治”工作，提升供暖的安全保障效果。
10月30日恰逢寒流來襲，中心城區(qū)東部區(qū)域不少居民突然發(fā)現(xiàn)自家的暖氣“悄無聲息”地暖了起來。“這么早暖氣就熱了，真不錯(cuò)！”許多居民紛紛微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群分享這早到的溫暖。這份“暖流”伴隨著泰和人忙碌的身影，從注水打壓、收費(fèi)開閥、管網(wǎng)巡檢、帶溫試運(yùn)行、漏點(diǎn)消缺等整個(gè)過程全程在線，實(shí)時(shí)跟蹤。為了提高服務(wù)質(zhì)量，對暢通居民對供熱服務(wù)投訴的多種渠道，公司客服電話24小時(shí)暢通，公司所有管理人員繼續(xù)執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場分片掛靠制度，實(shí)現(xiàn)以安全運(yùn)行為中心、供熱服務(wù)為依托的供熱格局，管理人員和工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)、工作到深夜，特別是居民家中漏水的24小時(shí)上門服務(wù)。
針對今冬可能出現(xiàn)的極寒天氣，泰和熱力從供暖設(shè)備設(shè)施的檢查消缺、管道保溫的整改，到供暖所需的各種備品備件、搶險(xiǎn)物資等都已準(zhǔn)備充足、安排到位；同時(shí)完善應(yīng)急事故預(yù)案、應(yīng)急搶修實(shí)施方案，成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)小組，落實(shí)了搶險(xiǎn)隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制，做到小修不過班、中修不過夜、大修連續(xù)干，隨時(shí)處理供暖過程中出現(xiàn)的異常情況，確保今冬供暖安全平穩(wěn)。
盡管在本采暖季還存在諸多困難，泰和熱力將按照全市供熱工作的相關(guān)要求，全力投入到供暖工作中，最大限度保障供暖運(yùn)行穩(wěn)定，為確保供暖區(qū)域居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天而不懈努力！
